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よくあるご質問 〜FAQ〜
1.ウェブサイト テンプレートを購入する利点は何ですか？
最大の利点は価格です。たった2,000円〜8,000円程度で高品質のデザインを手にすることができます。WebデザイナーやWeb制作会社と契約する必要はありません。
第二の利点は時間です。このような品質のWebページを作成するには、優秀なデザイナーでも通常5日〜15日間かかるでしょう。
2.テンプレート注文した時に何が送られてきますか？
セキュリティに保護されたフォームでお支払いを完了していただくと、ZIPファイルをダウンロードするための、URLアドレスが記載されたメールが届きます。
ZIPファイルには、PSDファイル、HTMLファイル、フォント及び高品質なクリップアート集が含まれています。ZIP ファイルを開くには解凍ソフトウェアが必要です。 Windows ユーザの方は +Lhaca（Windows XP の場合は必要なし）、Mac ユーザの方は StuffIt がおすすめです。
3.どのようなファイル形式で利用可能ですか？
Webテンプレートは、Photoshop形式およびHTML形式が利用可能です。フォントはPhotoshopファイルに含まれています。ほとんどのテンプレートで Adobe GoLive、Macromedia Dreamweaver および Microsoft Frontpage との互換性があります。
4.テンプレートを使って許可されていること、禁止されていることは何ですか？
- 許可されていること
- テンプレートを利用してあなたのwebサイトを構築すること
- 禁止されていること
- テンプレートを転売または再配布すること。
- 修正、未修正にかかわらず当サイトの製品に対する知的所有権又は排他的所有権を主張すること。全ての製品はコンテンツを提供する作者および配布元の所有物です。
- 同じテンプレートを利用して複数のプロジェクトを作成すること（同一デザインを使用して別のプロジェクトを作成するには再度同じテンプレートを購入する必要があります。）
5.ダウンロード購入と買い取り購入の違いは何ですか？
- ダウンロード購入
- お客様が選択したテンプレートを他のお客様も購入することができます。
- 買い取り購入
- お客様がこのテンプレートを購入する最後の人物であることが保証されます。買い取り後、そのテンプレートは販売ディレクトリから永久に削除され、他のお客様は利用することができなくなります。そのテンプレートの所有者は、お客様及びお客様以前の購入者のみということになります。
6.買い取り購入をした場合、そのテンプレートを転売することはできますか？
いいえ、できません。利用規約をご参照いただくようお願いいたします。
7.既に他の顧客が購入済みのテンプレートを、買い取り購入することは合理的でしょうか？
はい。ネット上で同じデザインのページに遭遇する可能性は少ないからです。現在、Googleの統計に よると、約4,000,000,000件以上のウェブページが存在し、その数は膨れ上がっています。
8.ライセンスの支払いは一回限りですか？
はい。テンプレート代金の支払いは一回限りで、追加請求等は一切ありません。購入後のテンプレートは一つのwebサイト内であれば何度でもご利用になれます。
9.テンプレートの中から、特別に画像だけを購入することはできますか？
いいえ。利用規約により、イメージ画像をテンプレートと別にお売りすることはできません。同様に、テンプレートをイメージ画像と別にしてお売りすることもしておりません。
10.支払い後、一定期間全てのテンプレートをダウンロードできるようにするサービスはありますか？
申し訳ございません。残念ながらメンバーシップに基づいたサービスは提供しておりません。
11.返品条件はありますか？
当サイトで扱っている製品の配布元は、無形かつ取消不能の品物を提供しているため、当サイトでご購入いただいた製品出荷後には、代金返却は行われないことをご理解ください。利用可能な内容であるか、詳細画面を注意してよくお読みください。
本規則の例外は、製品が購入者の同意を得たものとは異なる場合にのみ、状況に応じて個別に認められます。代金返却請求の期限は受渡日から1週間です。
12.テンプレートを注文しましたが、ダウンロード情報を受信していません。
配布元の support chat までご連絡ください。
13.請求が2度来ました。電子メールも2度来ています。
これらの請求の注文 ID が異なっていることを確認してください。注文 ID が異なっている場合、配布元の billing department までご連絡ください。
14.確認メール受信した3日後、非アクティブになったダウンロードリンクを、再度アクティブにしてもらえますか？
はい。配布元の billing department までご連絡ください。お客様のリンクを再度アクティブにします。
15.購入したいテンプレートが、既にサイト上からなくなっているのですが？
他のお客様がそのホームページテンプレートを「買い取り」した為です。申し訳ございませんが、別の ホームページテンプレートをお探し下さい。
16.購入したホームページテンプレートの編集は、どのようにすればよいですか？
詳細については、ヘルプセンターをご確認ください。(英語)
17.互換性のあるソフトウェア・互換性のないソフトウェアを教えて下さい。
- 互換性のあるソフトウェア
- Adobe・GoLive・Macromedia Dreamweaver・Microsoft Frontpage
各ホームページテンプレートの詳細表示画面の利用可能ソフト欄をご確認ください。 - 互換性のないソフトウェア
- Macromedia Dreamweaver DWT ファイル・Adobe GoLive SITE ファイル
Microsoft Frontpage Extensions
18.Adobe Photoshop とは何ですか？
Adobe Photoshop は世界で最も人気のある画像編集ソフトウェアです。Photoshop に関する詳細情報ならびに無料体験版のダウンロードについては アドビ社のwebサイトにアクセスしてください。
19.HTML 作成のためにはどのソフトウェアが推奨されますか？
HTMLが編集できるソフトウェアであればすべて編集可能ですが、Macromedia Dreamweaver が最適だと思われます。
20.テンプレートのFlash部分を変更するにはどうすればよいですか？
テンプレートのFlashを編集するには Macromedia Flash を利用する必要があります。マクロメディア社のwebサイトをご覧下さい。
21.Flashファイル（拡張子 .fla）を開くと、「使用できないファイル形式」とエラー表示されます。
拡張子 .fla のファイルが、お使いのFlash のバージョンとの互換性がない為に発生するエラーです。 対象ファイルをご使用いただくには、お客様のコンピュータにFlash MX 以上のバージョンをインストール する必要があります。
22.FlashのテンプレートをテンプレートをSwishで編集することは可能ですか？
いいえ。当社のFlashテンプレートは Macromedia Flash でのみ編集可能です。
23.Flashテンプレートで使用されている画像を差し替えることは、可能ですか？
はい。可能です。
24.特定のデザイナーの連絡先を教えていただく事は、可能ですか？
申し訳ございませんが個々のデザイナーとの連絡を取ることはできません。
25.ホームページ テンプレートを、クライアントのホームページに使用することは可能ですか？
はい。クライアントに対して高品質のデザイン・時間・費用の削減を提案できる最適な方法です。 ダウンロード購入または、買い取り購入されたホームページテンプレートで、一つのプロジェクトにのみ使用可能であることに、注意してください。
26.パッケージに何か特典は含まれていますか？
パッケージと一緒にクリップアート、フォント集を得ることができます。購入された方のみのボーナス特典です。